Czym jest porozumienie bez przemocy i jaką rolę w nim odgrywają szakal i żyrafa

Zdarzają się sytuacje, gdy zwracając się do kogoś z prośbą, ta nie dość, że nie zostaje spełniona, to jeszcze niewinna wypowiedź przeradza się w zaognioną wymianę zdań.
Czy to wina komunikatu? Może nadawcy? A może osoba, do której prośba była skierowana jest wyjątkowo oporna?
A co jeśli cała sprawa wyniknęła z niezrozumienia własnych potrzeb?

Marshall Rosenberg, poprzez stworzony przez siebie model Porozumienia Bez Przemocy (PBP lub NVC) zaprasza ludzi do zastanowienia się, o co im tak naprawdę chodzi. Psycholog zauważył, że dostrzeżenie swoich prawdziwych potrzeb kryjących się za uczuciami i określonym zachowaniem może ostatecznie doprowadzić do lepszego poznania siebie, a w konsekwencji do podjęcia efektywnych działań na rzecz ich realizacji.

Jaką rolę w tym wszystkim odgrywają szakal i żyrafa?

Twórca PBP rozróżnił dwa style komunikacji między ludźmi.
Pierwszy z nich – język szakala, opiera się na zależności w relacji, poczuciu winy, ocenianiu, krytyce i żądaniach. Osoby „mówiące szakalem” w innych upatrują przyczyny swoich stanów, emocji i myśli, a słyszą głównie krytykę, ocenę oraz atak.

Przeciwnie wygląda język żyrafy, który zakłada relacje oparte na szacunku i współpracy. Osoba stosująca ten styl komunikacji przyjmuje odpowiedzialność za swoje uczucia i spełnianie swoich potrzeb. „Żyrafy” uważnie słuchają, wyrażają swoje uczucia i potrzeby a na dodatek próbują odczytywać uczucia i potrzeby innych.

Zdecydowane różnice między dwoma stylami jawią się na pierwszy rzut oka. Chociaż w pewnych sytuacjach w każdym z nas może pojawić się szakal, to warto pamiętać, że można nad nim zapanować i poprowadzić rozmowę na tory wzajemnego zrozumienia. By to ułatwić Rosenberg proponuje osadzić wypowiedź na czterech stopniach:

  1. Obserwacja – moment, w którym zauważamy trudną sytuację i wzorem kronikarza staramy się ją dokładnie opisać stosując wyłącznie fakty.

Przykład: Zamiast: „Zawsze się spóźniasz. Nigdy nie przychodzisz na czas” możemy powiedzieć: „Umówiliśmy się na spotkanie na 15:00, a trzeci raz pod rząd spóźniasz się o pół godziny”

  • Uczucia – a więc informacje o poziomie zaspokojenia lub niezaspokojenia danej potrzeby.

Przykład: Czuję smutek i rozczarowanie

W tym miejscu należy uważać na myśli, które chowają się za uczuciami np. Czuję się jakbym rozmawiał ze ścianą -> Rozmawianie ze ścianą nie jest uczuciem, a interpretacją kontaktu z druga osobą

  • Potrzeby – to wszystko, co jest dla nas ważne w danym momencie i z czego biorą się nasze uczucia.

Lista potrzeb jest uniwersalna, natomiast w różnych momentach życia inne spośród nich wychodzą na powierzchnię.

Potrzeby czasem łatwo pomylić ze strategiami jak je zrealizować.

Przykład:  „Potrzebuję, żebyś przychodził na czas, kiedy się umówimy” będzie strategią a „Potrzebuję szacunku i wzajemności” będzie wyrażeniem potrzeby (lista uczuć i potrzeb w linku na końcu).

  • Prośba – czyli zwrócenie się do świata o wzbogacenie życia.

Ostatnim krokiem jest wyrażenie prośby w związku z zauważonymi potrzebami.
Należy pamiętać, że prośba nie jest żądaniem, a więc adresat naszej prośby może jej nie spełnić. Ostatecznie to my jesteśmy odpowiedzialni za realizację naszych potrzeb, a nie inne osoby.

Miejsce prośby może zająć zaplanowanie działania, które można podjąć ze swojej strony, żeby własne potrzeby były spełnione.

Przykład: „Proszę Cię, żebyś pamiętał o naszych spotkaniach i przychodził punktualnie, lub dał mi znać, jeżeli wiesz, że się spóźnisz” LUB „Jeżeli spóźniałeś się na spotkania
u mnie, to jeśli chcesz, możemy spotkać się u Ciebie.”

Idąc za przykładami, cała wypowiedź mogłaby wyglądać tak: „Kiedy widzę, że jest 15:00 i trzeci raz pod rząd spóźniasz się na spotkanie o pół godziny, to czuję smutek i rozczarowanie, bo potrzebuje szacunku i wzajemności. Nasze spotkania są dla mnie ważne, dlatego proszę Cię, żebyś o nich pamiętał i przychodził na nie punktualnie, lub dał mi znać, jeżeli wiesz, że się spóźnisz.

Porozumienie Bez Przemocy nie jest sposobem na skuteczne powiedzenie komuś, żeby coś zrobił. Porozumienie Bez Przemocy jest o usłyszeniu i zrozumieniu potrzeb własnych oraz potrzeb innych ludzi a także o mówieniu w taki sposób, żeby nas zrozumiano. Dlatego zanim wejdziemy w spór prowadzący donikąd, zastanówmy się wcześniej, czego tak naprawdę potrzebujemy, wyraźmy te potrzeby i bądźmy otwarci na usłyszenie potrzeb drugiego człowieka.

Przydatne linki:

ZAPYTANIE OFERTOWE NA ŚWIADCZENIE USŁUG WYKONANIA DROBNYCH PRAC NAPRAWCZYCH I KONSERWATORSKICH W MIEJSKIM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W RUMI

DA.222.1.63.2021                                                                                                              

Rumia, dnia 25.11.2021 r.

ZAPYTANIE OFERTOWE

Na podstawie art. 2 ust.1 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r.  Prawo zamówień publicznych (tj. Dz.U. z 2021 r. poz. 1129 z późn. zm.), Gmina Miejska Rumia – Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Rumi, zaprasza do składania ofert na świadczenie usług wykonania drobnych prac naprawczych i konserwatorskich w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej od dnia 01.01.2022 r. do dnia 31.12.2022 r.

Kampania „Biała wstążka”

Kampania „Biała Wstążka” to największa na świecie prowadzona w ponad 60 krajach świata międzynarodowa kampania społeczna skierowana do mężczyzn, mająca na celu walkę z przemocą wobec kobiet.

Idea wywodzi się z Kanady. W 1991r. Kanadyjczycy włączyli się aktywnie w przeciwdziałanie przemocy wobec kobiet inicjując tym samym trwającą już blisko 30 lat kampanię Białej Wstążki, właśnie wtedy w przeciągu zaledwie sześciu tygodni 100 tyś. mężczyzn  założyło białą wstążkę jako symbol osobistej deklaracji, że nigdy nie zostaną sprawcami przemocy wobec kobiet i będą na nią reagować.

Kampania odbywa się w ramach 16 Światowych Dni Przeciwko Przemocy. Rozpoczyna się 25 listopada w Międzynarodowym Dniu Przeciw Przemocy Wobec Kobiet upamiętniającym zamordowanie w 1960r. sióstr Mirabal, działaczek na rzecz praw człowieka w Republice Dominikany. Koniec kampanii „Białej Wstążki” przypada 10 grudnia w Międzynarodowym Dniu Praw Człowieka i podkreśla, że przemoc wobec kobiet jest łamaniem podstawowych praw człowieka.

W roku 2020 Gmina Rumia przyłączyła się do Międzynarodowej kampanii „Biała Wstążka”. Inicjatorem akcji jest Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie.

1 Dni Przeciw Przemocy Wobec Kobiet…

W tegorocznej edycji kampanii:

1.     Rozwieszenie plakatów, słupy ogłoszeniowe na terenie miasta Rumia, instytucje: UM, MOSiR, SM, KP, szkoły, MOPS – wszystkie filie, Klub Abstynenta ALFA, CIS, Stacja Kultrura,
2.     Promocja kampanii w BOM Rumia – ulotki + rozdawanie białych wstążek,
3.     Promocja kampanii w CH Auchan w dniu 25.11.2021r. godz. 9.00-10.00 (plakaty, rozdawanie białych wstążek i ulotek przez członków ZI)
4.     Warsztaty dla uczniów SP4 w dniach 25.11-26.11 oraz  02.12-03.12.2021r. prowadzone przez psychologów MOPS i PK w Klubie Integracji Społecznej w Rumi
5.     Konkurs plastyczny dla uczniów klas 4-8 SP4 „Kampania Biała Wstążka” (czas trwania 25.11-10.12.2021r., przewidziano nagrody – karty podarunkowo, zwycięska praca zostanie wykorzystana jako tło plakatu w przyszłorocznej kampanii, w przyszłym roku do udziału w kampanii zaprosimy kolejne szkoły)Jeśli doświadczasz przemocy …zrób pierwszy krok…powiedz o tym na głos…!!!

Numer Alarmowy: 112

Policja: 997

Straż Miejska Rumia: 508-356-697, 58-679-35-55

MOPS w Rumi: 58-671-05-56, 516-415-679

22 668-70-00 (Poradnia Telefoniczna „Niebieskiej Linii”)

http://www.niebieskalinia.pl

Centrum Praw Kobiet (cpk.org.pl)

tel. 58-34-17-915 
kom. 
+48-604-590-117
e-mail: cpk_gdansk@cpk.org.pl

Amnesty International

ZAPYTANIE OFERTOWE NA ŚWIADCZENIE USŁUG MONITOROWANIA SYGNAŁÓW LOKALNEGO SYSTEMU ALARMOWEGO ORAZ PODEJMOWANIA INTERWENCJI W MOPS RUMIA

DA.222.1.58.2021                                                                                                 

Rumia, dnia 23.11.2021 r.

ZAPYTANIE OFERTOWE

Na podstawie art. 2 ust.1 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r.  Prawo zamówień publicznych (tj. Dz.U. z 2021 r. poz. 1129 z późn. zm.), Gmina Miejska Rumia – Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Rumi, zaprasza do składania ofert na świadczenie usług monitorowania sygnałów lokalnego systemu alarmowego oraz podejmowania interwencji w siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Rumi przy ul. Ślusarskiej 2 razem z odrębnym budynkiem sali konferencyjnej oraz w trzech filiach: przy ul. Stoczniowców 7B (składnica akt), w budynkach przy ul. Młyńskiej 8 oraz przy ul. Sabata 3 w Rumi w roku 2022.

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Rumi informuje, iż w dniu 22.11.2021 r.,

filie przy ul. Sobieskiego 7 (500+) oraz przy ul. Abrahama 17 będą czynne w godzinach od

10.00 do 12.30.

Inne filie MOPS w Rumi

będą czynne od 7.30 do 12.30.

Zapytanie ofertowe na świadczenie kompleksowej usługi w zakresie opróżniania, odbioru i wywozu nieczystości stałych niesegregowanych (zmieszanych) odpadów komunalnych z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Rumi.

DA.222.1.51.2021                                                                                                        Rumia,  dnia 17.11.2021 r.

ZAPYTANIE OFERTOWE

Na podstawie art. 2 ust.1 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r.  Prawo zamówień publicznych (tj. Dz.U. z 2021 r. poz. 1129 z późn. zm.), Gmina Miejska Rumia – Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Rumi, zaprasza do składania ofert na świadczenie kompleksowej usługi w zakresie opróżniania, odbioru i wywozu nieczystości stałych niesegregowanych (zmieszanych) odpadów komunalnych, z pojemników usytuowanych przy siedzibie Miejskiego Ośrodka  Pomocy Społecznej  w  Rumi na ul. Ślusarskiej 2 oraz jego filii na ul. Sabata 3, od dnia 01.01.2022 r. do  dnia 31.12.2022 r.

ZAPYTANIE OFERTOWE NA USŁUGĘ WSPARCIA INFORMATYCZNEGO

DA.222.1.55.2021                                                                                         

 Rumia,  dnia 16.11.2021 r.

ZAPYTANIE OFERTOWE

Na podstawie art. 2 ust.1 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r.  Prawo zamówień publicznych (tj. Dz.U. z 2021 r. poz. 1129 z późn. zm.), Gmina Miejska Rumia – Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Rumi, zaprasza do składania ofert na świadczenie usługi wsparcia informatycznego w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Rumi w zakresie obsługi systemów dziedzinowych i doraźnie w sytuacjach awaryjnych w okresie od 01.01.2022 do 31.12.2022r.

Paczki żywnościowe w ramach POPŻ

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Rumi rozpoczął kwalifikację osób do wsparcia w formie odbioru paczek żywnościowych w ramach Programu Operacyjnego Pomoc Żywnościowa 2014-2020 (PO PŻ) Podprogram 2021.

Pomoc mogą otrzymywać osoby/rodziny znajdujące się w trudnej sytuacji życiowej i uzyskujące dochód nieprzekraczający:

– 1 542,20 zł w przypadku osoby samotnie gospodarującej, czyli dochód nieprzekraczający 220% kryterium dochodowego uprawniającego do korzystania z pomocy społecznej (tj. 701 zł)

– 1 161,60 zł w przypadku osoby w rodzinie, czyli dochód nieprzekraczający 220% kryterium dochodowego uprawniającego do korzystania z pomocy społecznej (tj. 528 zł)

Osoby chcące skorzystać ze wsparcia w powyższej formie powinny zgłosić się (telefonicznie) do pracownika socjalnego zgodnie z obowiązującą rejonizacją
w MOPS w Rumi ul. Ślusarska 2 tel. 58 671 05 56

Szczepienia przeciwko COVID-19 bez rejestracji

W sobotę 20 listopada w godzinach 13:00-18:00 na terenie Szkoły Podstawowej nr 9 w Rumi odbędzie się akcja szczepień przeciw COVID-19. Chętni będą mogli przyjąć szczepionkę firmy Pfizer lub Johnson & Johnson. Obecność lekarzy umożliwi również szczepienia dzieci powyżej 12. roku życia. Nie trzeba się rejestrować.

Podczas akcji będzie można się zaszczepić pierwszą i drugą dawką szczepionki Pfizer oraz pojedynczą dawką Johnson & Johnson. Szczepienie trzecią dawką będzie możliwe w przypadku osób, które zostały w pełni zaszczepione co najmniej 6 miesięcy temu.

Rozmiar czcionki
Kontrast